百特美洲巡訪紀實
作者:美洲區域銷售經理 宋文娟 時間:2019-11-08 關注:6096

        2019年10月15日,祖國仍然沉浸在70華誕的歡慶中。懷揣著讓國產粒度儀扎根美洲的目標,百特國際部團隊開始了美洲巡訪的征程。

        本次訪問是應美國、巴西、阿根廷三國代理商的邀請而進行的商務技術交流訪問。由百特國際部經理董莞瑩,銷售服務部副經理侯東瑞,國際商務經理董耕與美洲區域銷售經理宋文娟一行4人出行。16日清晨,經過30個小時的漫長飛行,百特團隊抵達第一站,素有南美巴黎之稱的阿根廷首都布宜諾斯艾利斯,正式拉開了此次訪問的序幕。

        初春的布宜諾斯艾利斯偶有細雨,但是也難掩代理和客戶的熱情。阿根廷代理商Bruben是一家以技術和服務為主導的工程師團隊, 2017年訪問百特之后,雙方簽訂合作協議。今年,Bruben攜百特粒度儀參加了智利、烏拉圭、阿根廷的展覽和會議,客戶反響熱烈。本次會談中,百特團隊介紹了公司產品和技術的最新進展,對南美洲市場的深入開發計劃;Bruben團隊首先對百特持續創新的精神和跨越12時區的不間斷的服務表示贊賞,也闡述了阿根廷市場的特色和潛力;雙方明確了今后合作的總體策略和發展目標。

        隨后,我們對應邀前來的客戶進行了百特干濕法粒度儀Bettersizer 2600的技術培訓。培訓過程中,百特的干法微量系統,得到了眾多制藥行業客戶的贊賞。同時,阿根廷代理商在粒度測試理論、應用分析和服務上的專業性也著實讓客戶信服。晚上,代理商為我們隆重安排了聞名遐邇的阿根廷牛排和探戈表演。至此,為期2天的阿根廷訪問工作在賓主盡歡的氛圍中圓滿結束。

        20日清晨,沿著南美洲蜿蜒的海岸線北上,百特團隊到達了巴西商業之都圣保羅,開始了本次巡訪的第二站:巴西之旅。

        百特與巴西代理商Acil&Weber 的合作可以追溯到2012年;Acil&Weber是一家扎根巴西36年的科學儀器經銷商,目前在第二代經理Mauro Weber先生的帶領下,擴展為覆蓋材料表征科學的團隊。公司擁有3間實驗室,其中百特的旗艦產品:Bettersize3000Plus高性能粒度粒形分析系統、BT-9300 ST激光粒度分析系統、BT-1001智能粉體綜合特性分析系統是這里的主角。

        因為百特在當地已經積累了數量可觀的客戶群,本次巴西之旅更多地以客戶為中心: 3天的培訓包含了技術座談和交流,測試疑難大顆粒樣品,提供顆粒測試解決方案等等,為來自圣保羅和里約的12家新老客戶答疑解惑。訪問的最后一天,我們拜訪了當地重點客戶XXXX,為其生產的十多種粉體產品提供測試方案。為期4天的訪問,我們為巴西當地的客戶提供支持服務,了解了巴西的產業結構和客戶的使用需求,也傳遞了百特“專業、熱情、周到”的服務精神。

        巴西站結束之后,我們的團隊揮別南半球的春天,在25日飛往美國威斯康辛州首府麥迪遜,開始了對美國代理商CPS為期2天的交流和培訓。

        麥迪遜坐落在美國傳統工業區:五大湖區旁,依托麥迪遜大學,是一個龐大的高新工業、醫藥產業聚集區。百特美國代理商CPS的總部就坐落在這里;為了服務于美國南部的用戶,CPS在南卡羅萊納州夏洛特市設有分部。

        CPS的總經理Richard曾代表百特參加過兩屆Pittcon展會,是一位富有經驗的粒度分析工程師。通過和Richard的座談,我們了解到了美國市場的態勢,客戶的使用習慣,及老客戶對于百特儀器從接受到贊賞的過程;雙方還討論了粒度測試行業未來發展的方向,并對進一步擴大合作的方式形成共識。

        在威斯康辛最美的秋天里,百特團隊搭乘美國航空客機,回到了北京首都國際機場。15天的巡訪忙碌又充實:我們不僅對代理商進行了深度技術培訓,提高了代理商為客戶提供售后服務和支持的能力;還加深了對南北美洲市場的了解,和代理商互相學習,更鞏固了百特與代理商之間的友好合作關系。此次巡訪的目標全面達成。

        祖國70年的高速發展,使“中國制造”走向世界的每個角落,并成為“高品質、高性能”的代名詞。作為國產粒度儀品牌的龍頭,我們百特將繼續深耕國際市場,讓百特早日成為世界知名粒度儀品牌。